Información relevante

PUBCIDCORP S.A. (en adelante La Empresa), de acuerdo con la legislación ecuatoriana en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, informa a todos los Usuarios de su plataforma, acerca de la Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el procedimiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente al acceder a la Plataforma y sus filiales.

El Usuario, al proporcionar sus datos de carácter personal a través de las formas electrónicas de registro en La Plataforma a La Empresa o a cualquiera de sus filiales, consiente expresamente a que La Empresa o cualquiera de sus filiales pueda manejar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos y para los fines aquí expresados.

Antes de consentir el registro en La Empresa o cualquiera de sus filiales, los Usuarios deben leer Política de Privacidad y Protección de Datos y, al marcar el botón “registrarse”, los Usuarios aceptan que fue leído y que acceden conscientemente a todas las Política de Privacidad y Protección de Datos, en conclusión, la finalidad con la que se recopilan los datos, así como cualquier cesión de datos prevista en la presente Política de Privacidad.

Al registrarse, los Usuarios deberán proporcionar algunos datos para la creación de su cuenta y la edición de su perfil. Éstos deberán proporcionar los siguientes datos: nombre de Usuario, correo electrónico, nombres y apellidos, número de cédula y número de celular. Asimismo, La Empresa o cualquiera de sus filiales, siempre y cuando los Usuarios lo autoricen, recogerá datos relacionados con su geolocalización en tiempo real del computador y/o dispositivo móvil de los Usuario.

Una vez completado el registro, todo Usuario podrá acceder a su perfil y completarlo y/o editarlo según estime conveniente. El Usuario también podrá acceder y crear una cuenta a través de su perfil de Facebook. La información y datos facilitados por el Usuario estarán en todo momento disponibles en su cuenta de usuario y podrán ser modificados por el Usuario a través de la opción editar perfil.

El Usuario se compromete a introducir datos reales y veraces. Así mismo, será el único responsable de los daños y perjuicios que La Empresa, cualquiera de sus filiales o terceros que pudieran sufrir como consecuencia de la falta de inexactitud, veracidad, autenticidad y vigencia de los datos suministrados.

La obtención de datos por parte de La Empresa o cualquiera de sus filiales, serán exclusivamente utilizados para la consecución del objeto definido en las Condiciones Generales de Uso de la Plataforma que pueden ser consultadas y las condiciones descritas en la presente Política

• ¿Que es la protección de la data personal y la legislación de los usuarios?
• ¿Quién tiene la responsabilidad de la data que son facilitados por los usuarios?
• ¿Qué información recepta La Empresa?
• ¿Qué finalidad tiene la recepción la data?
• La información que se recopila, ¿Con quién comparte la Empresa?
• ¿Cuáles son los derechos de los usuarios?
• ¿Cómo La Empresa protege los datos facilitados por los Usuarios?
• Modificaciones, notificaciones y extras

 ¿Qué es la protección de la data personal y la legislación de los usuarios?

La Empresa tiene el compromiso de cumplir de acuerdo legislación vigente a todo momento, en materia de protección de datos. A todos los usuarios se les informa, que los datos de carácter personal que son facilitados en la Plataforma son objeto de un procedimiento automatizado y formará parte de los ficheros con una titularidad de La Empresa, teniendo la responsabilidad del manejo y para las finalidades propias de gestión de usuarios registrados en La Plataforma por La Empresa.

Acorde con las regulaciones legislativas, vamos a detallar la Política de Privacidad que La Empresa utiliza en el manejo de datos de los usuarios que se han registrado en la plataforma.

¿Quién tiene la responsabilidad de los datos que son facilitados por los usuarios?

Toda la información que se recabe a través de La Plataforma va ha ser manejada principalmente por La Empresa, como responsable del uso. La Sociedad Anónima va ha tener la responsabilidad del manejo y tratamiento de sus datos: Sociedad: PUBCIDCORP S.A. RUC.: 0992792299001, Nombre Comercial: Las Mejores Huecas, Dirección física: Sauces 1 Mz F 15 Villa # 34 – Guayaquil – Ecuador, Teléfonos.: 593.4.227.1061, correo de contacto: contacto@pubcidcorp.com

¿Qué información recepta La Empresa?

La Plataforma de La Empresa, que incluye: APP, Sitio Web y filiales va ha ser utilizada por 2 grupos, grupo a: Los Usuarios y grupo B: Nuestros Clientes y la información que recibimos por parte del grupo A se congrega como lo expondremos a continuación.

Al Registrarse en La Plataforma, La Empresa recepta la información del usuario suministra en las formas digitales y otra parte es aportada indirectamente mediante el uso de La Plataforma.

1. a)  Data de los usuarios que son facilitados de manera directa:

• Datos de Registro: la información que el Usuario nos facilita cuando se crea una cuenta en la Plataforma de La Empresa a través del registro son: nombre del Usuario, nombres, apellidos, cédula de identidad, el correo electrónico y número de celular.
• Datos de Edición: el Usuario puede ver y editar sus datos personales en su perfil cuando lo requiera como también subida de una fotografía de el usuario.
• El usuario podrá darse de baja y eliminar su perfil, con esa acción, el proveedor de servicios procederá al borrado de los datos y será necesario volver registrarse nuevamente si desea aplicar el uso de la web y la APP.

El manejo de la data por parte de La Empresa es muy necesario para cumplir con la relación contractual que se establece. Si por A o B motivo el Usuario no los facilita, los servicios podrán estar disponibles y La Empresa no podrá prestarlos.

1. b)  Data de los Usuarios que son facilitados de manera indirecta:

• Data derivados del Uso de la Plataforma: La Empresa recaba data derivados al momento de usar La Plataforma por parte del Usuario cada vez que éste interactúa con esta.
• Data de La Plataforma: La Empresa almacena la data del o los dispositivos tanto fijo como móvil y las herramientas que el usuario llegase a utilizar para acceder a La Plataforma. Estos son:
  • Dirección IP de Internet que utiliza el Usuario para conectarse a Internet con su dispositivo fijo o móvil.
  • Información de su dispositivo fijo o móvil, como su conexión a Internet, su tipo de navegador, la versión y el sistema operativo, y el tipo de dispositivo.
  • Data de la cuenta del Usuario: la información de los descuentos y promociones aplicadas y las calificaciones y/o comentarios que realice acerca de los mismos.
  • El historial de navegación y las preferencias del Usuario.

• Data derivada del origen del Usuario: si el Usuario llega a la Plataforma de La Empresa a través de una fuente externa (como puede ser por ejemplo un enlace y/o link de otro sitio web o de una red social), La empresa recopila los datos de la fuente de la que procede el Usuario de La Empresa.
• Data derivada por alguna gestión de consultas e incidencias: si el Usuario se dirige a la Plataforma de La Empresa a través del correo de contacto o a través de los números telefónicos de La Empresa, La Empresa recabará los mensajes recibidos en el formato utilizado por el Usuario y los podrá utilizar y almacenar para gestionar consultas e incidencias presentes y futuras.
• Data derivada por las “cookies”: La Empresa utiliza cookies propias y de terceros para facilitar la navegación a sus usuarios y con fines estadísticos (ver Política de Cookies).
• Data derivada por terceros de manera externa: La Empresa podría recopilar información o datos de carácter personal de terceros externos únicamente si el Usuario autoriza a esos terceros a compartir la información citada con La Empresa. Por ejemplo, en caso de que el Usuario se cree una cuenta a través de su Facebook, Facebook podría cedernos datos de carácter personal de dicho Usuario en caso de que éste los tuviera en su perfil de Facebook (nombre, genero, edad…).

La data recibida por externos de manera externa podrá ser controlada por el Usuario según la propia política de privacidad del tercero externo.

• Data de la Geolocalización: siempre y cuando los Usuarios lo autoricen, y La Empresa recogerá data relacionados con su localización, incluyendo la localización geográfica en tiempo real del dispositivo fijo o móvil de los Usuarios.

La data es manejada para dar cumplimiento a la relación contractual que se establece con el Usuario, así como por los intereses legítimos que La Empresa tiene para su manejo.

 

¿Qué finalidad tiene la recepción la data?

1.- Utilizar la Plataforma de La Empresa

1. La Empresa utiliza la data recopilada de los Usuarios para que acceden e interactúen con La Plataforma de La Empresa y para uso de los servicios que ofrecen a través La Plataforma, según el mecanismo descripto en los “Términos de Uso”. Durante la ejecución de un pedido los datos podrán utilizarse:
2. Por el Restaurante y o comercio de alimentos, en el supuesto que el Usuario hubiera solicitado la aplicación a un descuento o promoción de un producto.
3. Por los servicios de Atención al Cliente contratados por La Empresa de manera que podamos advertir al Usuario sobre posibles incidencias o para poder revisar las valoraciones negativas del servicio. La Empresa podrá usar la data facilitados de manera que se pueda gestionar incidencias que pudieran producirse en la prestación de las promociones.
4. La Empresa podrá utilizar los datos personales que el Usuario le facilita para realizar comunicaciones vía correo electrónico y/o enviar SMS al Usuario acerca de la operativa del servicio.
5. La Empresa usara la data par análisis, investigación de como mejorar los procesos de La Plataforma en relación con los Usuarios, así como para desarrollar y mejorar las herramientas del servicio que se ofrece. Internamente, de manera interna La Empresa utiliza la data recabada con fines estadísticos a efectos de analizar el comportamiento y las tendencias de los Usuarios, de comprender cómo los Usuarios utilizan la Plataforma para la gestion y mejora los servicios ofrecidos, incluyendo la posibilidad de añadir nuevas herramientas en la Plataforma.

Los manejos de la data son muy necesarios para la ejecución del contrato que los Usuarios han suscrito con La Empresa mediante los Términos y Condiciones al registrarse en la Plataforma. La ejecución de dicho contrato es la base que legitima a La Empresa para tratar su data por él o por dichos terceros a los efectos de prestar los servicios que solicitan los Usuarios a través de la Plataforma.

 

2. – Una garantía de la seguridad en adecuado entorno para la prestación de servicios.
3. La Empresa también puede utilizar la data de los Usuarios con el propósito de detectar e investigar fraudes, así como otras actividades ilegales y quebrantamientos potenciales de nuestros “Términos de Uso”. A tal efecto, La Empresa podrá compartir datos del usuario con plataformas que analicen las operaciones de fraude.
4. La Empresa podrá también dar uso de la data de los Usuarios para manejos descritos por el interés legítimo consistente en proteger el buen uso de la Plataforma, cumplir con la legislación aplicable, así como garantizar la correcta y segura prestación de servicios.

3.- Descuentos y promociones de ofertas comerciales  

La Empresa utiliza un sistema tecnológico integrado de terceros en La Plataforma a manera de recabar su data, tales como preferencias, tendencias, sugerencias y utilizarlos con sistemas de CRM y tecnología avanzada en beneficio de los Usuarios. Así, mediante la información recabada se realizarán el manejo de sus datos de la siguiente manera:

1. La Empresa, podrá enviar correos electrónicos con mensajes promocionales y/o ofertas relativas al servicio que ofrece y que pudieran interesar al Usuario. La Empresa tendrá la facultad de medir y personalizar cualquier publicidad en función de las preferencias de los Usuarios. Si el Usuario desea no recibir la citada información, publicidad y/o comunicaciones comerciales, podrá optar en cualquier momento a la opción de “Cancelar la suscripción” en el propio correo electrónico, y consecuentemente, La Empresa cesará inmediatamente en el envío de la citada información.
2. La Empresa también podrá enviar al Usuario mensajes y/o ofertas relativas a dichos servicios mediante notificaciones “push” consistentes en el envío a su teléfono móvil de dichos mensajes promocionales y/o descuentos. Si el Usuario de La Empresa desea no recibir las comunicaciones comerciales del presente punto y el anterior, el Usuario podrá eliminarlas de forma conjunta desactivando sus preferencias de privacidad en su perfil con un solo clic.
3. Mediante el uso de la Plataforma, los Usuarios también podrán recibir comunicaciones comerciales de terceros asociados con la Plataforma como Facebook y Google, todo ello en función de las preferencias de privacidad que el Usuario tenga en dichas Plataformas.

Todos los manejos anteriores se realizarán en virtud del interés legítimo de La Empresa de realizar actividades de “marketing” en beneficio de los Usuarios, tal y como se describe en el siguiente punto. Conviene mencionar que los Usuarios podrán hacer uso de su centro de gestión de privacidad a los efectos de dar de baja los servicios de “marketing” online o cancelar su cuenta que no estuviera de acuerdo en recibir muestras junto con los pedidos de La Empresa.

4.- La información que se recopila, ¿Con quién comparte la Empresa?

1. Como se ha manifestado en el punto 3-C si el Usuario conecta su cuenta de La Plataforma a una red social o a la plataforma de un tercero, La Empresa podría utilizar la información cedida a esa red social y/o terceros, siempre que dicha información se haya puesto a disposición de La Empresa cumpliendo con la política de privacidad de dicha red social y/o plataforma de terceros.
2. Si La Plataforma cambiara de propietario o la mayor parte de sus activos fueran adquiridos por un tercero grupo financiero, cada uno de los Usuarios serán informados de que La Empresa transferirá sus datos a la nueva entidad adquiriente con la única finalidad de seguir prestando los servicios y manejo de la data. El nuevo adquiriente será responsable de comunicarse con cada uno de los Usuarios a sus datos de identificación registrados. La Empresa manifiesta que cumplirá con el deber de informar a las Autoridades de Control pertinente del territorio ecuatoriano. El presente manejo se realizará en virtud del contrato suscrito con La Empresa.
3. La Empresa podrá transferir sus datos personales a terceros asociados con La Empresa siempre y cuando el Usuario hubiera aceptado expresamente la presente Política de Privacidad.

La información que se recopila, ¿Con quién comparte la Empresa?

Como hemos indicado en la previa información la Data de carácter personal que La Empresa llegase a recabar será exclusivamente utilizados para la consecución del objeto definido como “Términos y Condiciones” y la Política de Privacidad expuestas.

Para una buena relación contractual y correcto desarrollo de ambas partes y con la excelencia en la prestación del servicio, así como también el interés legítimo de la Empresa, esta compartirá cierta data de carácter personal de los usuarios con:

• Clientes y/o proveedores que son los restaurantes o comercios de alimentos con los que La Empresa mantiene un acuerdo comercial: a través de La Plataforma.
• Podrá recibir correos electrónicos de parte de La Empresa y/o del cliente-proveedor ofreciendo algún descuento adicional. Toda la información facilitada por los usuarios a los restaurantes y/o comercios de alimentos fuera del control de La Plataforma no está cubierta por la presente Política de Privacidad.
• La Empresa garantiza que todos los socios comerciales, técnicos, proveedores, o terceros independientes están unidos mediante promesas contractualmente vinculantes para procesar información que se comparte con ellos siguiendo las indicaciones que La Empresa le da, la presente Política de Privacidad, así como la legislación aplicable en materia de protección de datos.
• Previo requerimiento legal, Le Empresa podrá compartir información con organismos de autoridades de orden y justicia del territorio ecuatoriano con respecto a peticiones de información relativas a investigaciones de carácter penal y presuntas actividades ilegales.
• Entidades oficiales para la prevención del fraude: La Empresa compartirá los datos de los Usuarios con proveedores con entidades oficiales para la prevención del fraude, para investigación y operaciones que se estén llevando a cabo.

• Toda la data de los Usuarios y/o clientes o proveedores de La Plataforma,  La Empresa se encarga de almacenar en los servidores ubicados en USA/Bulgaria con la Empresa Mochahost, LLC cuya oficina esta en 14 Wall Street, Suite 2036, New York, NY 10005 y con de Contabo GmbH ubicados en Alemania cuyo Oficina principal es Aschauer Strasse 32ª, 81549 Münich, Alemania. La empresa manifiesta que estos servidores cumplen con la legislación aplicable en materia de Protección de Datos y con los compromisos expuestos en la Presente Política de Privacidad de Datos. Los Usuarios de La Empresa autorizan expresamente a las filiales a acceder a sus datos de carácter personal desde cualquier territorio a los efectos de prestar el servicio solicitado por el Usuario.
• La data de todos los usuarios no es compartida a ningún externo con las siguientes excepciones (a) cuando este sea necesario para los servicios solicitados, en caso de que La Empresa colabore con terceros (b) cuando de parte de El Usuario ha aceptado la presente Política de Privacidad al registrarse en La Plataforma, siendo así un consentimiento voluntario por parte de El Usuario para estos fines. (C) cuando haya una solicitud por parte de cualquier autoridad del orden y justicia en ejercicio de sus funciones para: investigar, prevenir y/o tomar acciones relacionadas a cualquier tipo de acción ilegal, o (D) por último, si lo requiere la ley.
• De igual manera a terceros, clientes comerciales y no comerciales – sin vínculo alguno con La Empresa – siempre y cuando el Usuario hubiese aceptado la presente Política de Privacidad al registrarse en La Plataforma dando así su consentimiento expreso. Los clientes que recibieran información sobre los Usuarios de La Empresa, podrán utilizar la data para: (a) fines estadísticos y (b) para mantener comunicación comercial con  los Usuarios, siempre y cuando dichos clientes cumplieran con la legislación vigente en política de privacidad del territorio ecuatoriano (eje: facilitando la opción de “Cancelar Suscripción” a El Usuario).

La Empresa comparte la data de los Usuarios para dar cumplimiento a la normativa de aplicación, descrita anteriormente, para ayudar a La Empresa a mejorar los servicios de La Plataforma, para dar cumplimiento a la relación contractual con el Usuario, así como por el interés legítimo de La Empresa.

 

¿Cuáles son los derechos de los usuarios?

– ¿Que tiempo guardamos tu data?

La Data de Los Usuarios de carácter personal proporcionados al momento del registro y de manera voluntaria se guardará en nuestros Centro de Datos mientras no se solicite su anulación de este por el usuario durante un plazo de 36 meses desde la última interacción.

Si el o los Usuarios manifiestan retirar su consentimiento a la Data guardada, estos se bloquearán y dejarán de manejarse, y por un lapso de 4 años permanecerán almacenados en el centro de datos a efecto de que La Empresa pueda reclamar o para uso de defensa de posibles reclamaciones.

–  Su consentimiento y el derecho a retirarlo

El Usuario, en cualquier momento podrá retirar su consentimiento para el manejo de La Data por parte de la Empresa.

Para ejecutar el retiro del consentimiento el Usuario debe enviar un correo a contacto@pubcidcorp.com manifestando el dicho asunto, esto se puede realizar en cualquier momento por parte de El Usuario. Cada uno de Los Usuarios debe tener en cuenta, que una vez retirado el consentimiento esto implicará que La Empresa no puede prestar ningún tipo de servicio a ese Usuario dentro de la Plataforma.

– Los Usuarios y su acceso a la información

La Empresa da al Usuario a través de La Plataforma acceso y a una gran cantidad de información sobre su cuenta, acceso a información del restaurante y/o comercios de alimentos, ubicación y teléfonos  y promociones a las cuales pueda ver y aplicar.

Todo Usuario tiene la facultad de acceder a su perfil y completarlo y/o editarlo según estime conveniente. Como lo hemos manifestado con anterioridad, el Usuario podrá acceder y crear una cuenta a través de su perfil de Facebook. La información y datos facilitados por el Usuario estarán en todo momento disponibles en su cuenta de usuario y podrán ser modificados por el Usuario a través de la opción editar perfil.

– Los derechos al acceso, rectificación, eliminación, la data y sus limitaciones, oposición y el derecho a la portabilidad de la data.

El derecho de acceso que tiene el usuario a solicitar a La Empresa a través de La Plataforma.

El Usuario puede solicitar a La Empresa la rectificación de la data actual en su centro de datos si éstos fueran incompletos.

El derecho de suspensión faculta al Usuario a solicitar a La Empresa la eliminación de su data personal en los casos previstos en la normativa de la aplicación.

La limitación del uso de La Data de un Usuario se hace mediante una solicitud a La Empresa y la debe hacer el dueño de la cuenta y una vez corroborada la información se dará tramite a la limitación de su data; también tiene el derecho a oponerse al manejo de la data personal que tenga en La Plataforma.

Toda solicitud relacionada a este punto es de carácter personal y debe ser corroborada por La Empresa por lo que esta solicitara copias de documentos personales para verificación de datos y acreditar la identidad, adicional a esto todo tramite a estos derechos debe realizarse por escrito con la rubrica del titular de datos haciéndonos llegar vía correo o entregando dicha solicitud en nuestras oficinas.

– Los Usuarios y sus opciones

Como lo hemos manifestado con anterioridad, el Usuario es el único que puede parar el envió de correos electrónicos de La Empresa y este podrá modificar cualquier suscripción hecha dando un solo clic en “Cancelar suscripción o darse de alta”.

Adicionalmente, en los ajustes de los Usuarios estos podrán escoger que La Empresa desconozca su ubicación GPS; la gran mayoría de los dispositivos móviles proporciona a los usuarios la opción de desactivar los servicios de geo locación. Si El Usuario desconoce el uso y manejo del dispositivo móvil, este debe ponerse en contacto con soporte de los fabricantes de cada uno de los dispositivos móviles.

¿Cómo La Empresa protege los datos facilitados por los Usuarios?

La Empresa cuenta con diferentes métodos tecnológicos para garantizar la seguridad necesaria para cada uno de los usuarios y/o clientes o dueños de comercio de alimentos, y como se ha manifestado en reiteradas ocasiones la data personal de los Usuarios, no son cedidos a terceros sin la autorización de su titular.

Notificaciones y modificaciones

Todos los Usuarios tienen el derecho de acceder, actualizar y/o cancelar su registro, así como también oponerse al manejo de la data. Los Usuarios pueden realizar consultas en relación con la Política de Privacidad de la Empresa por medio de su correo de contacto contacto@pubcidcorp.com

A medida que La Plataforma vaya teniendo avances tecnológicos para su mejora y este va evolucionado y sus servicios, la actual Política de Privacidad, la Política de Cookies y los Términos de Uso podrán modificarse. La Empresa enviará a cada uno de los Usuario sobre los cambios y modificaciones mas relevantes de esta información por medio de un correo electrónico, o cualquier otro medio que pueda ser notificados.

PUBCIDCORP S.A. (en adelante La Empresa) notifica a sus usuarios acerca del uso de las Cookies en su sitio web y aplicación móvil y filiales (en adelante La Plataforma)

¿Concepto de Cookies?

Los Cookies son archivos creados por un sitio web que contiene pequeñas cantidades de datos y que se envían entre un emisor y receptor. En el caso de Internet el emisor sería el servidor donde está alojada el sitio web y el receptor es el navegador que usas para visitar cualquier sitio web. Su propósito principal es identificar al usuario almacenando su historial de actividad en un sitio web específico, de manera que se pueda ofrecer el contenido más apropiado según sus hábitos. Esto quiere decir que cada vez que se visita un sitio web por primera vez, se guarda una cookie en el navegador con un poco de información. Luego, cuando se visita nuevamente la misma página, el servidor pide la misma cookie para arreglar la configuración del sitio y hacer la visita del usuario tan personalizada como sea posible.

Estas cookies pueden tener una finalidad simple, como saber cuándo fue la última vez que el usuario entró a cierta página web; o algo más importante como es guardar todos los artículos puestos en el carrito de compras de una tienda, una acción que se va guardando en tiempo real.

 

¿Con qué finalidad se creó la primera cookie?

 

La primera cookie se creó en 1994 cuando un empleado de Netscape Communications decidió crear una aplicación de e-commerce con un carrito de compras que se mantuviese siempre lleno con los artículos del usuario sin requerir muchos recursos del servidor. El desarrollador decidió que la mejor opción era usar un archivo que se guardara en el equipo del receptor, en lugar de usar el servidor del sitio web.

Las cookies ya existían desde hace algún tiempo, solo que nunca se habían usado en los navegadores. Luego de la creación de esta aplicación comenzaron a aparecer navegadores que soportaban la utilización de cookies, Internet Explorer 2 y Netscape fueron los primeros.

 

¿Cuáles son los tipos de cookies más comunes?

 

Existen varios tipos de cookies, pero a las más comunes se les llama session cookies, que tienen un corto tiempo de vida ya que son borradas cuando cierras el navegador. También tenemos persistent cookies o cookies persistentes, que se usan para rastrear al usuario guardando información sobre su comportamiento en un sitio web durante un período de tiempo determinado; las cookies persistentes pueden ser borradas limpiando los datos del navegador, pero algunas tienen una fecha de expiración. Las secure cookies o cookies seguras almacenan información cifrada para evitar que los datos almacenados en ellas sean vulnerables a ataques maliciosos de terceros. Se usan sólo en conexiones HTTPS. Las zombi cookies son interesantes porque se recrean a sí mismas luego de que son borradas. Esto quiere decir que el navegador realmente no tiene ningún poder sobre ellas porque continuarán regenerándose, de ahí el nombre tan creativo que tienen. Las cookies zombis se guardan en el dispositivo y no en el navegador, usualmente con la finalidad de que se pueda acceder a ellas sin importar qué navegador se esté usando. Esta misma característica puede convertirlas en una amenaza para la privacidad y seguridad del usuario, y en muchas ocasiones son usadas con fines ilegítimos y malintencionados.

El ultimo tipo de esta clasificación tendríamos 3 como principal mecanismo para el mejoramiento del uso y comportamiento del usuario y la interacción con La Plataforma que son: 1.- las Cookies Técnicas, 2.- las Cookies de Análisis y 3.- las Cookies de Personalización. Las primeras se consideran necesarias para un correcto funcionamiento de la Web / Aplicaciones y de los servicios ofrecidos en ésta. Como ciertas utilizaciones de estas Cookies está el recordar a los usuarios durante su navegación y recordar el conjunto de productos o servicios seleccionados previamente por cada usuario. Las segundas se usan para el estudio, análisis y conocimiento de una forma anónima el comportamiento de los usuarios mientras navegan por el sitio Web / Aplicaciones. Por medio de estas cookies ciertas aplicaciones recepta la información para conocer aspectos relativos al total de los usuarios visitantes y a los productos o servicios de mayor atención generadas entre los usuarios dentro del sitio web / aplicaciones. Y, por último, las terceras permiten que el sitio web utilice para cada usuario un conjunto general de características predefinidas como podrían ser el idioma o el tipo de navegador utilizado. La Empresa utiliza las cookies de forma conjunta para tener un mayor y mejor conocimiento de los usuarios que visitan su página web con el fin de adaptar la mencionada Web a los intereses reales y efectivos de sus usuarios. Es un trabajo en equipo de terceros y La Empresa para mejorar la recepción de datos mediante esta metodología, pero esto no faculta a los mencionados terceros a usar la información recopilada, salvo que esté destinada a mejorar la página y servicios ofrecidos por La Empresa.

¿La utilización de Cookies y el porque?

La Empresa utiliza Cookies rigurosamente para la navegación del usuario de manera libre y con facilidad por La Plataforma de La Empresa. La función de estas Cookies es básicamente para ayudar a mejorar el servicio al usuario, midiendo el uso y el rendimiento del sitio web y/o aplicación, para su optimización.

La Empresa también utiliza las Cookies con los siguientes fines:

1. Con fines estadísticos para poder obtener análisis de comportamiento y comprensión de los Usuarios al momento de usar La Plataforma.
2. Incremento de seguridades y evitar cualquier tipo de actividades no permitidas por la ley de comercio electrónico y/o fraudulentas.
3. Incremento y mejora de la velocidad de la Plataforma.
4. Recabar preferencias de acuerdo con: el idioma y las ciudades de donde los Usuarios están accediendo a la Plataforma.
5. Obtener una mejor experiencia entre La Plataforma y el Usuario.

El sitio web puede contener enlaces a otros sitios webs, si fuera el caso La Empresa no tiene control por las Cookies utilizadas por estos sitios webs externas. Para más información sobre las Cookies de las webs ajenas, aconsejamos revisar sus propias políticas de Cookies.

Aprobación de las Cookies y sus políticas

Al momento de la utilización y navegación dentro de La Plataforma, La Empresa asume que el Usuario consiente y está de acuerdo en que alojemos Cookies en su dispositivo fijo o móvil para los siguientes propósitos aquí expresados.

Cada vez que el Usuario inicie sesión en un navegador x, este podrá optar por las siguientes opciones:

1. Continuar navegando: el aviso de Cookies no se va a volver a visualizar al acceder a La Plataforma, durante la sesión y se considerará que el Usuario acepta la Política de Cookies de parte de La Empresa.

• Al cerrar el aviso de Cookies: se oculta el aviso en la página en la que se encuentre el Usuario, y, si continúa navegando, se considerará que acepta la Política de Cookies.
• Personalizar la configuración: el usuario tendrá la facultad de modificar y personalizar la configuración de su navegador. Y si desea adquirir más información sobre qué son las Cookies podrá consultar la presente Política de Cookies.

Desinstalación de Cookies

En caso de que el usuario decida no autorizar su uso, La Empresa no almacenaría ninguna cookie y tan sólo se usarían las Cookies técnicas dado que sin ellas no es posible navegar por La Plataforma. En caso de seguir navegando por La Plataforma y no negar la autorización, dicha actividad será una aceptación de su uso, como lo hemos indicado anteriormente.

El usuario puede restringir, bloquear o borrar las Cookies de La Empresa o de cualquier otro sitio Web, utilizando su navegador. Cada navegador tiene diferentes configuraciones y sus ajustes son diferente entre ellas. Para conocer cómo administrar las cookies según el navegador viste los ajustes de cada navegador.

En caso de realizar modificaciones en la configuración de las Cookies, La Empresa informa que no se asegura el correcto funcionamiento de las distintas funcionalidades de sitio web y/ aplicación.

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